专业的汽车质量投诉平台

-2分
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决
上汽通用五菱荣光
04-29
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT326929(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-29 12:37:57
投诉地区
4S店名称宁夏五宝汽车销售服务有限公司吴忠分店
里程数(KM)413
购车时间2024-02-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决

刚开始投诉的时候是销售店推厂家,现在是厂家推门店。请问一下这是啥逻辑,是不是把车卖出去就不管了,以前的五菱还在哪。

上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实,用户车辆非产品质量问题,无法质保。请用户谅解,如有疑义可与4S店协商沟通了。

刚开始4s店说我给厂家打电话了,已经不属于他们管了。厂家说法是车辆无故障建议观察使用,发生故障了厂家又推4s店,4s店说法是超载引起的。请问大家,我拉水果上高速都说没超载,而且过路费免了。大家说说把车买来就这样踢皮球,消费者还有权益吗。刚开始投诉左侧门,现在还是左侧门变形都不管了,还是以前那个五菱吗。

04-30
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,用户车辆非产品质量问题,无法质保,维修更换需自费。请用户谅解,如有疑义可与4S店协商沟通了。
投诉人打分
-2分,非常不满意
把我们推来推去,没有一个实际解决的
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1681
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果364
发表最终结果3620
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有