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吉利汽车-星瑞经销商迟迟不给置换补贴款
吉利汽车星瑞
06-14
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT327738(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-14 12:45:15
投诉地区
4S店名称广东博胜汽车销售服务有限公司
购车时间2024-04-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2024年4月14日在广东东莞一吉利经销商4S门店购买吉利2023星瑞1.5T昆仑版,在4月14日申请置换补贴。本人于4月27日提车,4月28日提供二手车置换资料给销售。销售于5月2日将二手车置换资料提交上传厂家,厂家于5月17日审核通过置换补贴。然后至今2024年6月14日,一直未收到经销商的置换补贴打款。

致电过吉利厂家客服,客服反馈在审核通过的5天内就已经打款到经销商处,意思就是最晚2024年5月22日就已经收到了厂家发来的置换补贴款。然后多次沟通对接经销商,经销商也回复说补贴款确实到了,但是该经销商财务却一直未打款。现在特意申诉加急落实把属于我的购车置换补贴1万5千元打款到我提供给经销商的银行卡账户。

06-24
最终结果
吉利汽车回复: 针对您抱怨的问题,已妥善解决。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5820
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果518
发表最终结果8606
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