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零跑汽车C11增程版车灯内部模块脱落,厂家推卸责任不予理赔
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT328273(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-09 18:47:25
投诉地区
4S店名称
购车时间2023-06-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在质保期内,车灯内部模块因质量问题脱落。我多次让4s店跟厂家反馈,厂家推卸责任,告知人为导致不给予理赔。这妥妥的推卸责任,毫无大企业担当。我的诉求是索赔车灯。

车主补充内容
2024-07-16 18:10
售后已经完美处理车辆问题,非常满意,申请删除帖子
07-17
最终结果
零跑汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
零跑汽车数据统计:
投诉量134
完成率为28%
回复率9%
满意度为13%
发表临时结果0
发表最终结果33
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