2分
一追到底
深蓝汽车S7增程版高阶智驾系统无法使用和转向系统故障灯亮起，4S店多次维修无果
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 深蓝汽车 |
| 投诉编号 | QT328412(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-17 16:02:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深蓝汽车惠州惠城店 |
| 里程数(KM) | 19040 |
| 购车时间 | 2024-01-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 187200万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-07-19 15:33
撤诉成功时间:2024-07-29 00:00
2024-07-18 09:34
临时结果
深蓝汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2024-07-19 14:59
最终结果
深蓝汽车回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
已达成协议
深蓝汽车数据统计:
投诉量231宗
完成率为90%
回复率100%
满意度为23%
发表临时结果14次
发表最终结果32次
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