2022年车辆起步和倒车后面有异响,开去4S店检查告知是羊角套有问题,需要更换羊角总成。当时可以免费更换,我要求更换两边,但是4S店只更换一边,说等到另外一个坏了再来换。到了2024年8月初又开始有这种异响,然后我再次打电话要求更换。现在回答我说活动完了,需要自己自费更换。这种情况本来就是属于设计缺陷,希望厂家能免费更换,保护广大雪佛兰车主的利益,维护品牌形象。
车主补充内容
2024-08-29 08:43
备注:我的车全程都在4s店做保养维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT329426(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-28 11:26:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 云南立华云行 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2016-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2022年车辆起步和倒车后面有异响,开去4S店检查告知是羊角套有问题,需要更换羊角总成。当时可以免费更换,我要求更换两边,但是4S店只更换一边,说等到另外一个坏了再来换。到了2024年8月初又开始有这种异响,然后我再次打电话要求更换。现在回答我说活动完了,需要自己自费更换。这种情况本来就是属于设计缺陷,希望厂家能免费更换,保护广大雪佛兰车主的利益,维护品牌形象。