投诉详情：2019年7月购买的首批国六探歌，至今行驶仅有4万公里。27日晚上突发加油跳枪加不进去油，28日中午行驶中无预警碳罐进油大量漏油。4S店及厂家400以过质保期为由拒不负责，推脱要求车主自费维修。厂家技术部2022年明明下发过更换碳罐、电磁阀、油箱总成等技术方案，车辆天生缺陷拒不承认，车辆已抛锚9天。
一汽大众T-ROC探歌油箱漏油，厂家推脱需自费维修
| 投诉人 | 阮先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT329677(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-05 16:58:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东济南 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2019-07-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-09-08 14:48
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9808宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
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