比亚迪唐DM尾灯自然破裂，4S店拒绝保修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT329798(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-10 10:37:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆园博园隆想4S店 |
| 里程数(KM) | 4700 |
| 购车时间 | 2024-06-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
后尾灯自然开裂，4s店含糊其辞拒接保修，直接说是受外力开裂。我这边要求给出致使开裂受力点依据，4s店拿不出依据一直说是受外力开裂就不给保修。
车主补充内容
2024-09-14 11:31
内测有明显扩散开裂痕迹，外侧无任何撞击痕迹。
09-10
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6691宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3969次
发表最终结果7661次
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