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理想汽车L7车辆反复出现安全性能问题,严重影响行车安全
理想汽车理想L7
09-10
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投诉人
先生
投诉品牌理想汽车
投诉编号QT329803(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-10 13:23:06
投诉地区
4S店名称杭州萧山售后中心
里程数(KM)14000
购车时间2024-03-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于3月15日在杭州提2023款理想L7 PRO,在于7月19日在高速路上出现了空气悬架问题及安全气囊停止工作。于7月20日至杭州市萧山售后中心(吉利路)店进行检查维修,发现车身本身存在质量问题,经过商讨双方已协商解决并更换相应配件。在于9月10日又出现安全气囊的故障,车辆反复出现安全性能的问题,现在希望能够帮助我完成我的诉求。

09-24
最终结果
理想汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
理想汽车数据统计:
投诉量82
完成率为10%
回复率0%
满意度为5%
发表临时结果0
发表最终结果8
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