理想汽车L7车辆反复出现安全性能问题,严重影响行车安全
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 理想汽车 |
投诉编号 | QT329803(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-10 13:23:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州萧山售后中心 |
里程数(KM) | 14000 |
购车时间 | 2024-03-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于3月15日在杭州提2023款理想L7 PRO,在于7月19日在高速路上出现了空气悬架问题及安全气囊停止工作。于7月20日至杭州市萧山售后中心(吉利路)店进行检查维修,发现车身本身存在质量问题,经过商讨双方已协商解决并更换相应配件。在于9月10日又出现安全气囊的故障,车辆反复出现安全性能的问题,现在希望能够帮助我完成我的诉求。
09-24
最终结果
理想汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
理想汽车数据统计:
投诉量82宗
完成率为10%
回复率0%
满意度为5%
发表临时结果0次
发表最终结果8次
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