上汽通用别克英朗打方向盘异响沉重及不自动回位，严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT330173(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-24 16:57:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州建通汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 94004 |
| 购车时间 | 2017-08-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆在行驶过程中打方向盘有“咔咔”的响声，方向盘转向后也不能自动回位，像卡住了一样。方向盘非常沉重，严重影响驾驶安全。
车主相关投诉
11-19
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8285宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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