2021年12月份购买的东风日产14代轩逸，2024年10月25日发现车子轮毂有氧化。4个轮毂都有不同程度的氧化腐蚀，表面保护层光滑细腻，但是轮毂里面发生氧化，并且向轮毂外面保护层氧化腐蚀。于是跟购车的4s店反馈质保，4s店说把我的情况反馈上诉，过了10天给予的答复是不给质保。车辆三包政策、质保期还在，诉求是更换轮毂。
东风日产轩逸轮毂氧化腐蚀，4S店不给质保
| 投诉人 | 劳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT331042(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-05 08:16:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北海弘盛汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2021-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-11-15 11:00
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4841宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4899次
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