小米汽车-销售引导锁单不透明
2024-10-05
88280收藏| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉编号 | QT332108(请牢记此投诉编号) |
| 投诉时间 | 2024-10-05 21:03:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江西南昌洪都店 |
| 里程数(KM) | ， |
| 购车时间 | 2024-10-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
销售引导锁单，不告知有犹豫期，也不告知锁单后无法更改配置。他让我一直点下一步，甚至也不说看一下文字，也未说明低配与中配的电池有所不同。
2024-11-12 15:05
最终结果
小米汽车回复：您好，我们已经收到您的反馈，专员已联系您沟通，目前锁单后不支持退定和改配，感谢您的理解。
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