专业的汽车质量投诉平台

比亚迪-唐DM短期内增配降价
比亚迪唐DM
2025-02-18
1.3万2收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT334522(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-18 09:45:02
投诉地区
4S店名称泰安德益4S店
里程数(KM)4600
购车时间2024-12-01
车保状态首保
涉诉金额18.78万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年12月1号购买25款比亚迪唐尊荣款车型,2025年2月此车型变为停产车型,并且降价。厂方信息不透明,侵犯消费者知情权。购车时销售人员未明确告知消费者短期内将推出配置升级版本及当前版本停产信息,导致消费者在不知情的情况下购买了停产车型,损害消费者选择权,产品快速迭代致车辆贬值,新车购入仅数月,厂商就提出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损。厂商未对已购车主提供任何补偿及升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。个人诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕,或提供成本价升级方案;(2)若无法升级,要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益;根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中故意隐瞒新款即将推出的消息,未告知消费者短期内将推出配置升级车型,导致消费者未能基于完整信息做出购买决策,涉嫌侵犯知情权与公平交易权。要求升级智驾,五连杆,云辇或者赔偿。

车主补充内容
2025-02-27 08:07
背刺国人,以后怎么让国人支持国产。至今未接到比亚迪的任何一个电话,难道就这样置之不理,希望国家管控一下。
2025-02-18 10:48
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8663
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5981
发表最终结果8029
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!