专业的汽车质量投诉平台

上汽通用五菱宏光新车发生爆胎事故,厂家拒绝理赔
上汽通用五菱宏光
02-19
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌五菱
投诉编号QT334755(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-19 18:52:30
投诉地区
4S店名称徐州通菱汽车
里程数(KM)1500
购车时间2024-12-04
车保状态保修内
涉诉金额4.68万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人2024年12月4日购买五菱迷你马卡龙第三代青春版215km续航,2024年12月14日在江苏省徐州市徐沛快速路铜山区正常行驶中,发生交通事故。当时拨打110和120,交警队出具交通事故责任书明确表示,因车胎自爆引起车辆侧翻,人员受伤。和厂家沟通了这件事,厂家不承认,说是外力所致。新车开了10天,车辆出厂到事故日都不到三个月且公里数1500左右,都在质保期内,厂家拒赔。

02-20
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
02-24
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,您反馈的问题门店已受理,目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案,如有疑问可与门店沟通联系。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515
发表最终结果3767
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!