我在绥化和哈市两家4s店都做了检查，是转向机有毛病。两地均报了厂家要换转向机，但是厂家给拒绝了，我想知道厂家为什么一直没给我回复。
东风本田CR-V转向机有问题，厂家拒绝更换维修
| 投诉人 | 黎先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT335876(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-18 16:08:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨百天驰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 12300 |
| 购车时间 | 2023-07-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 20.19万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
05-06
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2721宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2706次
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