24年11月18号提车，2月20左右洗车时发现左前门门板皮有掉落。咨询4S店人员说是不是被烫了，但是这个位置根本烫不到。这应该是被刮到了，人为划伤也刮不到这个位置。
华晨宝马-X3车门掉皮
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT335901(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-19 13:15:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中升之宝 |
| 购车时间 | 2024-11-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马数据统计:
投诉量1739宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果423次
发表最终结果2505次
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