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捷豹XFL厂家终止4S店的授权,导致消费者保养无去处
奇瑞捷豹XFL
2025-03-27
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌捷豹
投诉编号QT336094(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-27 17:41:46
投诉地区
4S店名称浙江路德行汽车有限公司
购车时间2023-07-25
车保状态保修内
涉诉金额26.66万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

23年7月25日,在杭州市余杭区文一西路****号浙江路德行汽车有限公司,购买捷豹xfl汽车,同时也购买延保及延伸业务。购买此业务后,后续保养不限次免费。24年年末品牌与文一西路店解约,该店后续不再销售捷豹汽车,后续保养无处去。目前萧山还有一家浙江路的行捷豹售后服务中心,但是萧山路德行服务中心不承认我在文一西路的合同。当时购买汽车的时候是说两个店通的,现在文一西路关了,萧山店就不认了。

奇瑞捷豹数据统计:
投诉量52
完成率为62%
回复率60%
满意度为44%
发表临时结果2
发表最终结果31
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