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吉利银河星舰7 EM-i车辆上市后持续降价,厂家背刺首批车主
吉利银河银河星舰7 EM-i
2025-04-07
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利银河
投诉编号QT336259(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-07 11:24:18
投诉地区
4S店名称吉利银河用户中心·广州枫兴
里程数(KM)3560
购车时间2025-01-21
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

1月份提了有预售小定权益的银河星舰7,厂家不顾首批车主预售权益,持续降价。3月3日探索+版从指导价12.28万元降至12.08万,而且前段时间还增加3000元保险补贴(首批预售车主都没有)。上市不够三个月,等于降价5000元。这严重背刺首批小定权益车主,严重辜负我们对吉利的支持和信任。后面多次致电吉利汽车和吉利银河官方400进行投诉,客服都说等经销商致电回复,后续一个吉利相关或者经销商电话都没有。希望厂家合理赔偿以及道歉我们首批车主,车辆还存在车机卡顿、芯片比较差。

2025-06-10 17:13
最终结果
吉利银河回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利银河的信任与支持。3月3日吉利银河正式升级为品牌,聚焦"百万银河 规模跃升 价值共享",特别推出全系限时先享指导价活动以回馈更多的用户,旨在让更多的用户能够享受到吉利银河带来的高品质出行之旅。再次感谢您对吉利银河的持续关注与信赖!如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
涉及【吉利银河-提车后车辆降价增配】的集体
涉及品牌:
吉利银河
说明:
购车后车辆大幅降价,24年1月初吉利银河厂家推出了一个新春增配包,严重损害老车主利益。
吉利银河数据统计:
投诉量258
完成率为99%
回复率100%
满意度为32%
发表临时结果15
发表最终结果18
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