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北京越野BJ30车机OTA升级失败,新车福利歧视老客户
北京越野北京BJ30
04-10
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投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT336359(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-10 14:22:34
投诉地区
4S店名称4S店
购车时间2024-04-10
车保状态保修内
诉求
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-04-11 17:17
撤诉成功时间:2025-04-11 17:17
04-11
最终结果
北京越野回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
北京越野数据统计:
投诉量324
完成率为92%
回复率96%
满意度为67%
发表临时结果2
发表最终结果42
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