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领克08新能源销售隐瞒信息诱骗签约且强制消费,其拒退订金
领克领克08 EM-P
2025-06-05
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT337552(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-05 01:31:29
投诉地区
4S店名称领克中心(成美祥瑞)深圳龙华店
购车时间2025-05-31
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人尹**(430525199****5333)于2025年5月31日在深圳龙华领克中心(成美祥瑞)店被销售故意隐瞒信息,诱骗签订新车定购合同。并且强制消费10000元,强行出售库存车,严重损害消费者自主购买的合法权益。强买强卖,申请退还订金,不予以退还。我有相关信息有录音为证,现寻求法律途径保护消费者的合法权益。

2025-06-05 15:56
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2025-06-13 15:13
最终结果
领克汽车回复:已告知客户可以重新改订新加包版本,在APP上重新更换配置。
领克数据统计:
投诉量514
完成率为99%
回复率99%
满意度为29%
发表临时结果3
发表最终结果6
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