本人尹**(430525199****5333)于2025年5月31日在深圳龙华领克中心(成美祥瑞)店被销售故意隐瞒信息,诱骗签订新车定购合同。并且强制消费10000元,强行出售库存车,严重损害消费者自主购买的合法权益。强买强卖,申请退还订金,不予以退还。我有相关信息有录音为证,现寻求法律途径保护消费者的合法权益。
领克08新能源销售隐瞒信息诱骗签约且强制消费,其拒退订金
| 投诉人 | 尹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT337552(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-05 01:31:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 领克中心(成美祥瑞)深圳龙华店 |
| 购车时间 | 2025-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-06-05 15:56
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2025-06-13 15:13
最终结果
领克汽车回复:已告知客户可以重新改订新加包版本,在APP上重新更换配置。
领克数据统计:
投诉量514宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为29%
发表临时结果3次
发表最终结果6次
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