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领克08新能源4S店套路消费者购车,要求退定金并道歉
领克领克08 EM-P
2025-06-27
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT338060(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-27 11:38:58
投诉地区
4S店名称杭州凌客领克店
里程数(KM)
购车时间2025-06-20
车保状态保修内
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

杭州凌客领克店(拱墅区)是黑店,套路满满。第一次购车没啥经验,禁不住销售的软磨硬泡,交了4000元,未给票据。主要的套路:在定金合同未明确写明车辆出厂日期、提车日期、车架号等明细。后回家细算一波,销售忽悠说走银行金融贷款贷11.9万,还可以减1万多块钱的返息。2年后提前还款无违约金,2年后实际付款总裸车价位15.6万。该4S店开票为14.9万,存在低开发票嫌疑,存在欺诈行为。我已经失去信任,遂拒绝购买,要求返还4000元并向我道歉。

2025-06-27 15:19
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2025-07-01 15:25
最终结果
领克汽车回复:客户单方面违约,已解释沟通。
领克数据统计:
投诉量514
完成率为99%
回复率99%
满意度为29%
发表临时结果3
发表最终结果6
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