中控屏黑屏或灰屏有异响、3D成像时有不正常开启、出现两次挂不上挡、抖屏、倒车影像虚影。打400反馈一年多了,没有回复。向4S店反馈多次,几乎反馈完了就没有回复。打电话问要么是忘了问了,要么是后台没有查到等等。这次车放维修点一个月了,要么几天不动一下,要么就偶尔动一下。一打电话问说放着查问题,要么就说人从车前面走走就可以发现问题等等。打电话要求领导出面解决,要么给领导电话说给不了,问应该找谁处理说不知道,会反馈。问哪里生产的,说常熟,具体不清楚。这样的质量,特别是这样的服务及态度,实在不能容忍了,我要求退车。400打个电话就算完成工作了,形同虚设。
理想汽车L8车辆出现质量问题,要求退车
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT338259(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-03 14:53:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想智行汽车销售服务(青岛)有限公司 |
| 里程数(KM) | 4900 |
| 购车时间 | 2024-05-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 33万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
理想汽车数据统计:
投诉量286宗
完成率为6%
回复率4%
满意度为2%
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