我于2025年5月13日,在领克app大定了领克900,定金5000。厂家承诺6到8周交车,现在第十周了。车迟迟未到,车辆进度显示还在大定锁车状态。厂家存在虚假宣传及诱导消费者,给我的出行和安排带来很大的不便。
领克-900商家延迟交车
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| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT338540(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-14 17:06:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州白云领克铭熙 |
| 购车时间 | 2025-05-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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07-15
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
07-18
最终结果
领克汽车回复:按延迟交车补偿方案沟通安抚客户。
涉及【领克汽车-4S店延迟交车】的集体
领克数据统计:
投诉量465宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果459次
发表最终结果456次
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