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领克-900商家延迟交车
领克领克900
07-14
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT338540(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-14 17:06:05
投诉地区
4S店名称广州白云领克铭熙
购车时间2025-05-13
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年5月13日,在领克app大定了领克900,定金5000。厂家承诺6到8周交车,现在第十周了。车迟迟未到,车辆进度显示还在大定锁车状态。厂家存在虚假宣传及诱导消费者,给我的出行和安排带来很大的不便。

07-15
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
07-18
最终结果
领克汽车回复:按延迟交车补偿方案沟通安抚客户。
涉及【领克汽车-4S店延迟交车】的集体
涉及品牌:
领克
说明:
订车后4S店不按期交车,存在虚假宣传及诱导消费者,要求退定金。
领克数据统计:
投诉量465
完成率为96%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果459
发表最终结果456
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