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-2分
上汽通用五菱缤果气囊爆炸烧伤车主,厂家却逃避不予正面回复
上汽通用五菱缤果
07-20
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT338664(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-07-20 11:32:59
投诉地区
4S店名称五菱朝阳骏润达销售中心
里程数(KM)4100
购车时间2024-10-31
车保状态保修内
涉诉金额1.16万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱缤果气囊爆炸烧伤车主,厂家却逃避不予正面回复

看到平台回复厂家说15号那天就有处理意见与我沟通,今天都18号了没有任何人与我联系,依然是一副不负责任的态度。

上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,您反馈的问题门店已受理,目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案,如有疑问可与门店协商。

请不要睁眼说瞎话,没有任何人和我沟通,欺骗消费者也就罢了,现在连平台都敢欺骗了吗。这就是国企的态度,以后怎么让我们爱国买国货!

07-21
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
07-22
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实,您反馈的问题门店已受理,目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案,如有疑问可与门店协商。
投诉人打分
-2分,非常不满意
这个厂家我也是服了,我在平台上经过几次投诉和没投诉前是一样的结果,没有最新的处理意见, 真的是没把任何人放在眼里
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515
发表最终结果3767
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