我要求厂家提供气囊的相关检测报告，厂家不给我提供。我和厂家协商解决，还是没投诉前的那套方案。即使是经过平台的投诉也不和我协商，一种店大欺客的感觉。最让人容忍不了的是约定好的哪天回话，好几次了，无论厂家还是4S店都不给我回话。对于这种涉及到安全的问题，都是这个态度，不给消费者一个交待。
请不要睁眼说瞎话，没有任何人和我沟通，欺骗消费者也就罢了，现在连平台都敢欺骗了吗。这就是国企的态度，以后怎么让我们爱国买国货！
-1分
上汽通用五菱缤果气囊爆炸烧伤车主，厂家却逃避不予正面回复
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT338801(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-26 02:39:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 五菱朝阳骏润达销售中心 |
| 里程数(KM) | 4100 |
| 购车时间 | 2024-10-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱缤果气囊爆炸烧伤车主，厂家却逃避不予正面回复
上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，您反馈的问题门店已受理，目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店协商。
车主相关投诉
07-26
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实：您反馈的问题门店已受理，目前已有处理方案与您沟通，建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店协商。
投诉人打分
-1分，不满意
多次打电话投诉，厂家和4S店依旧不给我回话，这种涉及到安全隐患的问题都不积极解决，怎么让消费者信任你的产品
交流反馈
车主
08-08
厂家答应赔付一半的修车款
车主
08-04
现在投诉的不光是气囊质量问题，服务态度我也要投诉，打了好多遍400电话，无论是厂家还是4S店都不给我回话，五菱厂家就是这么对待客户的吗？我要投诉到底。让更多人看到五菱厂家的服务是多么的垃圾！
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515次
发表最终结果3767次
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