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我于2025年8月19日在东风纳米郑州阿拉丁店购车，交付购车款15200元。但验车时车漆有多处问题，且未签订合同未开发票。当时要求退款，销售表示老板在外地开会，退费需要几天时间。我这边同意，但之后此店再未联系过我。我这边主动联系对方，对方明确表示这笔钱退不了，侵害了我的消费者权益。

我的诉求是退还全部费用，此事件为4s店车体有问题导致的退款，他们理应退款。