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一汽大众速腾韩泰轮胎开裂,要求厂家予以更换
一汽-大众速腾
08-31
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投诉人
李先生
投诉品牌大众
投诉编号QT346154(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-08-31 17:58:33
投诉地区
4S店名称青岛一汽大众同鑫4S店
里程数(KM)15000公里
购车时间2024-09-30
车保状态保修内
涉诉金额14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

详细描述:2024款速腾卓越版,韩泰品牌轮胎从1.2万公里开始开裂,4条全裂。这给行车安全造成隐患,要求更换4条轮胎!

09-02
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
09-04
最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【一汽大众-车辆轮胎出现严重开裂的现象】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
轮胎出现开裂老化的现象,之后用车过程中裂纹会越来越多,越来越大
一汽-大众数据统计:
投诉量10237宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为67%
发表临时结果377次
发表最终结果830次
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