在小米汽车买的车,然后开了一周多就有各种问题,大多数都是车机系统的问题。手机蓝牙进入,然后车机上我没连蓝牙启动不了车。副驾有人坐着连着蓝牙,然后它一会儿锁车。手机钥匙离开了,蓝牙断开车不上锁。 然后出了这些事儿之后,把这个跟小米官方反馈就比较会踢皮球,就一直说是用户这边的问题。手机蓝牙还有信号,但是我之前别的车带蓝牙耳机的从来没有出现过这种情况会断开连接什么的。他一直往用户上面推,把自己的责任推得很干净。然后我的诉求很简单,让他给我退车折旧的钱我出,或者是对这个事做出合理的解释,不要老往用户上面推问题,再或者就是和我商量赔偿问题。
一追到底
小米汽车YU7车机系统频繁故障,车企推卸责任不予解决
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT339667(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-06 16:17:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小米汽车 |
| 里程数(KM) | 960 |
| 购车时间 | 2025-09-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
小米汽车数据统计:
投诉量270宗
完成率为4%
回复率4%
满意度为0%
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发表最终结果0次
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