今天去4S店,明明是车身自身问题,4S店还要求自己出钱买配件维修。燃油泵有问题免费更换,变速线什么线也免费更换了,但是远程启动装置故障灯说要换什么电什么模块600多,让我先付了300定金。我投诉要求这些发动机故障灯由厂家免费更换,并不是我的问题,而是车身质量问题导致。以及车身后高位刹车灯曾经换过一次,没过多久又自动裂开。车辆质量太拉胯了,必须要求厂家免费更换已经出问题的配件,而且大部分雪佛兰4S店都没货。
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车身配件出现质量问题,要求厂家免费更换
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| 投诉人 | 隆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT340112(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-09-28 22:42:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 建国雪佛兰 |
| 里程数(KM) | 87000 |
| 购车时间 | 2019-09-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.06万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好相关证据:保留4S店给出的维修报价单、定金支付凭证;对车身后高位刹车灯裂开处拍照留存;整理之前更换燃油泵、变速线的记录。依据汽车三包规定,若产品存在质量问题,厂家应免费维修更换。用户可凭借这些证据,直接联系雪佛兰厂家客服,清晰说明情况,要求厂家履行责任,免费更换出现问题的远程启动模块和车身后高位刹车灯等配件 。
内容由DeepSeek-R1模型生成
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2025-11-07 17:24
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:已反馈相关站点落实处理。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5192宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10260次
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