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上汽通用雪佛兰迈锐宝XL车身配件出现质量问题,要求厂家免费更换
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL
2025-09-28
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT340112(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-28 22:42:31
投诉地区
4S店名称建国雪佛兰
里程数(KM)87000
购车时间2019-09-08
车保状态已过保
涉诉金额0.06万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好相关证据:保留4S店给出的维修报价单、定金支付凭证;对车身后高位刹车灯裂开处拍照留存;整理之前更换燃油泵、变速线的记录。依据汽车三包规定,若产品存在质量问题,厂家应免费维修更换。用户可凭借这些证据,直接联系雪佛兰厂家客服,清晰说明情况,要求厂家履行责任,免费更换出现问题的远程启动模块和车身后高位刹车灯等配件 。

内容由DeepSeek-R1模型生成

今天去4S店,明明是车身自身问题,4S店还要求自己出钱买配件维修。燃油泵有问题免费更换,变速线什么线也免费更换了,但是远程启动装置故障灯说要换什么电什么模块600多,让我先付了300定金。我投诉要求这些发动机故障灯由厂家免费更换,并不是我的问题,而是车身质量问题导致。以及车身后高位刹车灯曾经换过一次,没过多久又自动裂开。车辆质量太拉胯了,必须要求厂家免费更换已经出问题的配件,而且大部分雪佛兰4S店都没货。

2025-11-07 17:24
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:已反馈相关站点落实处理。
涉及【上汽通用-燃油模块故障导致汽车抛瞄】的集体
说明:
行车中燃油泵感应器损坏,导致汽车突然熄火,无法正常行驶
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5192
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385
发表最终结果10260
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