21年从潍坊鑫达一汽大众4s店购买的汽车，附加6年18次保养。保养套餐还没用完那个4s店就倒闭了，然后把我的保养套餐转到了潍坊岚图汽车，地址潍坊市维洲路***号。然后那边一直以没有机油的理由推辞，不给保养，脱了两个多月了。现在诉求就是给我把没用的保养套餐给我折现返还，欺诈消费者。
一汽大众速腾4S店推脱不给车辆保养，欺诈消费者
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT340659(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-28 08:52:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊鑫达 |
| 购车时间 | 2021-02-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10-29
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
11-02
最终结果
一汽大众回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
一汽-大众数据统计:
投诉量9768宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3894次
发表最终结果10141次
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