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1分
东风本田-CR-V 4S店强买强卖不退订金
东风本田CR-V
2025-11-12
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT340963(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-12 10:09:34
投诉地区
4S店名称宜昌恒信东风本田
里程数(KM)0
购车时间2025-10-17
车保状态首保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
投诉建议

建议先收集与该店签订的订车意向协议、付款凭证(如转账记录、收据)等证据,明确双方权利义务及订金性质。同时,保留与经理、销售沟通价格、现车情况及后续要求退款时的聊天记录、通话录音等,证明当时未最终敲定购车且你因工作调动有合理退订理由。依据协议条款及相关法律规定,若协议未规定不可退订金或你符合退订条件,可再次与店方严肃交涉,要求按约退还。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我于10月17日在东风本田汽车恒信东骏特约销售服务店签了订车意向协议,被忽悠交了5000元购车意向订金。当时本来谈的价格17万落地,经理和销售说不一定能搞的下来,要和公司及武汉那边相关领导沟通协调也没有现车,本来也没有最终敲定。公司名称:宜昌恒信东方汽车销售服务有限公司,地址:伍家岗区东站路***号恒信汽车城内。20号因为个人工作调动,车不想要了,要求他们退还订金。但是他们不退订金,而且他们还要求我推荐客户购车成交后才肯退款。我觉得这是恶意拖着,强买强卖的行为,请相关部门协调处理。

网站补充内容
2025-11-13 17:33
投诉人向网站工作人员反馈称,经销商已退订金,车主满意。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT340606
东风本田-CR-V经销商不退订金
2025-10-25 19:53
2025-11-13 17:34
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
已解决,退还订金
东风本田数据统计:
投诉量2729
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227
发表最终结果2714
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