专业的汽车质量投诉平台

零跑汽车-零跑B10 4S店强制做贷款且不退定金
零跑汽车零跑B10
2025-11-12
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT340985(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-12 19:11:31
投诉地区
4S店名称湖北襄阳恒信智胜汽车销售服务有限公司
购车时间2025-11-08
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2025年11月8日,我在湖北襄阳恒鑫零跑4S店购买了看上了一辆零跑B10汽车。支付了定金,但是销售没有提前告知我定金退定金交付后是无法退还的。然后销售自己拿我的手机下了订单,然后并给我办贷款,然后贷款没有过。销售又让我尝试别的银行,我非常的害怕。我才20岁一位大学生,他现在就是非要让我贷款,非得让我买下这辆车,不然定金就是不退还了。但是我根本不敢在他们那里买车,我现在对他们极其不信任。我的诉求就是想退回我的定金1万块钱就可以了。

网站补充内容
2025-11-28 11:16
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店已退定金,车主满意。
2025-11-28 11:15
最终结果
零跑汽车回复:客户问题已解决。
涉及【零跑汽车-经销商不予退定金或订金】的集体
涉及品牌:
零跑汽车
说明:
4S店诱导客户购车锁单且不予退定金或订金。
零跑汽车数据统计:
投诉量429
完成率为66%
回复率61%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果271
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!