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沃尔沃亚太XC70 混动厂家短期内更改购车优惠政策,损害首任车主权益
沃尔沃亚太沃尔沃XC70
2025-11-13
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT341008(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-13 19:03:53
投诉地区
4S店名称潍坊易豪汽车销售有限公司
购车时间2025-10-15
车保状态已过保
涉诉金额2.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在首发时间内更改优惠权益,首发优惠政策是到11月30日,结果11月1号商家就发布赠送终身免费保养和异品置换一万五。之前的权益保养一次不送,异品置换只有5000。短短半个月时间,诉求要求商家补齐现在的权益。

2025-11-17 11:31
最终结果
沃尔沃亚太回复:经销商店已再次致电客户处理。
涉及【沃尔沃XC70厂家推出新购车优惠政策,背刺首任车主】的集体
涉及品牌:
沃尔沃
涉及车系:
说明:
1、11月1日厂家推出优惠购车政策,XC70全系送终身免费保养,而且异品置换补贴变成了15000元,妥妥的背刺首任车主。2、官方宣传的纯电续航212公里与实际相差甚远,大力宣传的NPA功能也并没有开通。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量350
完成率为93%
回复率86%
满意度为50%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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