2025年10月17日，我在亳州市谯城区远景广汽丰田4S店，购买一辆标配的黑色丰田塞纳，购车价245800。4S店违规操作，在我不知情的情况下给我开的发票是235800，保险也是买了23580”，导致车辆保险严重不足。合同上写的送三次保险、一个纳米贴膜、一个行车记录仪、360脚垫都没有赠送。亳州市谯城区远景广汽4S店在我不知情的情况下，以期满欺骗等手段多收取我一万元购车款。
广汽丰田-赛那SIENNA 4S店低开发票及欺骗多收购车款
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT341357(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-26 14:53:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 远景广汽本田 |
| 里程数(KM) | 400 |
| 购车时间 | 2025-10-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集购车合同、发票、付款凭证等关键材料，仔细核对合同条款与实际交付情况，确认赠品未兑现及价格差异。同时，保存与4S店沟通的录音、聊天记录，作为其违规操作的证据。若保险金额与发票价不符，可要求保险公司提供详细保单，确认保险是否按约定足额购买。若证据确凿，可直接向4S店提出书面投诉，明确要求退还多收款项并补送赠品，保留好书面投诉及回复记录。
内容由DeepSeek-R1模型生成
广汽丰田数据统计:
投诉量1161宗
完成率为79%
回复率93%
满意度为62%
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