蒙迪欧车机严重落后，影响使用安全。要求更换芯片，保括不限于8155,，可以使用CarPlay及高德地图。
长安福特-蒙迪欧车机性能严重落后
返回主投诉:【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT341602(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-05 13:10:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 镇江福联 |
| 购车时间 | 2025-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-12-05 17:21
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打福特汽车客户服务热线4000031111或关注 @福特汽车微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
涉及【长安福特-车机问题造成行车过程存安全隐患】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5478宗
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果522次
发表最终结果13662次
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