无线充熔化，去售后服务，被告知是我自己使用不当。我就把手机放上去充个电就这样了，请问我要怎么使用呢，手机和手机壳我都拍照了。
比亚迪-海狮06EV车载无线充熔化
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT342399(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-13 15:57:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 太仓仁胜合新能源汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 4237 |
| 购车时间 | 2025-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
满意度打分
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1小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8672宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
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