厂家每次回复都是敷衍用户，就是不给你解决实际问题。你说处理结果下发到店内，那你为什么不敢把处理结果公布出来？
时间拖了一年多了，就是不给解决，车企是不是想拖到出质保期过后就彻底的不管了。这样的车企真的黑，以后谁还敢买这种企业的车。
-2分
北京现代ix35变速箱异响及顿挫，厂家以正常为由不予维保
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT343367(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-23 15:40:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代潍坊世佳特约经销店 |
| 里程数(KM) | 21200 |
| 购车时间 | 2023-12-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家以正常为由不予维保
上次投诉最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，您反馈的问题，处理结果已下发到店内，以店内告知为准。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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北京现代MUFASA 沐飒变速箱异响及顿挫，厂家敷衍了事不处理
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最终结果
北京现代回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题，处理结果已下发到店内，以店内告知为准。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
-2分，非常不满意
敷衍用户，不给处理
北京现代数据统计:
投诉量3823宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0次
发表最终结果20次
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