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一汽大众探岳销售虚假宣传现金支持活动,欺骗消费者
一汽-大众探岳
03-15
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT343218(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-03-15 14:51:08
投诉地区
4S店名称一汽大众
购车时间2025-09-30
车保状态保修内
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众探岳销售虚假宣传现金支持活动,欺骗消费者

一汽大众销售宣传:“大众品牌老客户增购2000元现金支持",购车后不给现金支持,强词夺理说原上汽大众车主,不能享受该项现金支持。在我向他们投诉后才自己修改了新的销售宣传"一汽大众老客户增购2000元现金支持,投诉消协也拒不承认欺诈行为。

上次投诉最终结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,目前还未和客户达成一致,感谢理解和支持;如有疑问,请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。

傲漫的一汽大众毫无一点诚信和企业良知,明目张胆的欺诈客户,还死不承认。并篡改官方宣传活动后,拒不承认欺假宣传。当地消协不作为,和一汽大众沆瀣一气,投诉无门。

车主相关投诉
03-16
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
03-16
最终结果
一汽大众回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
一汽-大众数据统计:
投诉量9904
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果54
发表最终结果511
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