座椅用了一年，主驾驶座椅真皮变硬开裂，去年1月份更换。到了2026年3月份副驾驶座椅也变硬开裂，4S店拒绝更换。
上汽通用别克GL8 PHEV座椅真皮变硬开裂，4S店拒绝更换
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT343381(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-03-24 14:00:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天驰别克 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2024-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
05-09
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕
上汽通用别克数据统计:
投诉量7654宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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