比亚迪车主维权媒体求助信。本人2022年5月购入比亚迪宋PLUS DM-i,个人一手车。车辆全程仅在比亚迪授权4S店维修保养,无任何外修、无事故、从未自行更换任何配件。五一前前往北京鑫敏恒畅行4S店(大兴西红门)做车辆检测,车辆留店一天,取车后当场出现盲区监测功能失效、系统提示功能受限。随后到北京润迪澎湃4S店检修,经检测确认:车辆原车盲区监测毫米波雷达被更换,非原厂配件,门店要求自费1200余元维修。我多次拨打比亚迪官方400客服投诉,厂家始终推诿扯皮,不开展调查、不追究责任,执意让无辜车主自费买单,全然不顾车主合法权益。
盲区监测是关键行车安全功能,全程官方4S店维保,却出现原厂配件被更换的问题,本人维权无门。现持有全程维保记录、检测工单、故障视频等全部证据。恳请媒体介入监督曝光,督促比亚迪免费修复车辆!
