2025年11月在长春利星行奔驰4s店,购买黑色奔驰GLC300L动感五座新车。26年4月25日,行驶里程四千多公里,第一次缺机油报警。在葫芦岛四隆之星工作人员简单查看无漏油现象后,更换机油。5月23日车辆再次因缺机油报警,经葫芦岛四隆之星奔驰4s店检查后,发现车辆发动机气门油封变形,气门柱有印痕。长春利星行奔驰4s店陈经理承认这个问题不是人为原因造成,承认是车辆出厂质量问题。
车主补充内容
2026-05-26 15:08
两次缺机油证据
2026-05-26 15:09
车辆检查问题报告
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT344411(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-26 15:07:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利星行(长春)汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 6900 |
| 购车时间 | 2025-11-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 40万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议车主优先收集两次机油报警的记录,包括报警时间、仪表盘照片或视频。保留葫芦岛四隆之星对发动机气门油封变形、气门柱有印痕的检查报告,以及长春利星行陈经理承认是出厂质量问题的录音或书面说明。同时,整理购车合同、发票、保养记录等材料,明确购车时间、里程及车辆状态。这些证据可支撑后续与4S店协商退换车或赔偿方案。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2025年11月在长春利星行奔驰4s店,购买黑色奔驰GLC300L动感五座新车。26年4月25日,行驶里程四千多公里,第一次缺机油报警。在葫芦岛四隆之星工作人员简单查看无漏油现象后,更换机油。5月23日车辆再次因缺机油报警,经葫芦岛四隆之星奔驰4s店检查后,发现车辆发动机气门油封变形,气门柱有印痕。长春利星行奔驰4s店陈经理承认这个问题不是人为原因造成,承认是车辆出厂质量问题。