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北京奔驰GLC车辆频发缺机油报警,要求4S店给予解决
北京奔驰奔驰GLC
1小时前
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投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT344411(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-26 15:07:10
投诉地区
4S店名称利星行(长春)汽车有限公司
里程数(KM)6900
购车时间2025-11-09
车保状态保修内
涉诉金额40万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议车主优先收集两次机油报警的记录,包括报警时间、仪表盘照片或视频。保留葫芦岛四隆之星对发动机气门油封变形、气门柱有印痕的检查报告,以及长春利星行陈经理承认是出厂质量问题的录音或书面说明。同时,整理购车合同、发票、保养记录等材料,明确购车时间、里程及车辆状态。这些证据可支撑后续与4S店协商退换车或赔偿方案。

内容由DeepSeek-R1模型生成

2025年11月在长春利星行奔驰4s店,购买黑色奔驰GLC300L动感五座新车。26年4月25日,行驶里程四千多公里,第一次缺机油报警。在葫芦岛四隆之星工作人员简单查看无漏油现象后,更换机油。5月23日车辆再次因缺机油报警,经葫芦岛四隆之星奔驰4s店检查后,发现车辆发动机气门油封变形,气门柱有印痕。长春利星行奔驰4s店陈经理承认这个问题不是人为原因造成,承认是车辆出厂质量问题。

车主补充内容
2026-05-26 15:08
两次缺机油证据
2026-05-26 15:09
车辆检查问题报告
北京奔驰数据统计:
投诉量1508
完成率为84%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果46
发表最终结果1
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