吉利银河L7在7月7号出现手机无法操控车辆，后面更换模块和升级系统，仍无法解决。现在又让升级软件试试，总不能让我一直试试，至少让我有个解决方案。
网站补充内容
2026-09-03 16:19
投诉人向网站工作人员反馈称，售后负责修好车，并赔偿2000元加两次大保养。
车主撤诉申请时间:2026-09-04 14:58
预计撤诉成功时间:2026-09-14
2分
一追到底
吉利银河银河L7车控故障，售后未给彻底解决
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT346199(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-02 11:54:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆市中远博锦 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2023-06-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 16.37万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
09-02
最终结果
吉利银河回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
投诉人打分
2分，非常满意
售后赔偿2000元加两次大保养，负责修好车
交流反馈
车主
09-02
就没打算处理，拖到明年
吉利银河数据统计:
投诉量305宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为29%
发表临时结果46次
发表最终结果59次
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