本人于2026年8月23日完成特斯拉车辆提车、开票交付,车辆刚到手,9月7日早上特斯拉官方就发布车型降价通知,直接降价10000元。车辆几乎全新,里程极少,出现如此短时间内的官方调价,对刚完成交付的消费者造成严重的权益损失。购车沟通全程,销售并未提示短期内会出现官方大幅降价,没有告知价格变动风险,没有给到保价相关提示。并多次催促尽快下单,政府补贴名额快没了等。短期内官方降价,属于典型的新车背刺老车主,让刚提车的消费者承受直接经济损失,违背公平交易的消费原则。我微信联系特斯拉销售,直接没有给出合理补偿方案。投诉诉求:不强制要求现金退差价,希望特斯拉正视短期刚提车车主的处境,给予合理补偿,例如免费超充额度、售后保养权益、官方周边配件等安抚补偿。请有关部门协助对接品牌方协商处理,给予正式书面回复。
特斯拉Model Y提车后大幅降价,厂家背刺消费者
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| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT346343(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-07 15:54:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | TESLA 特斯拉(深圳竹子林特斯拉中心) |
| 购车时间 | 2026-08-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 26.35万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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涉及【特斯拉-提车后厂家推出购车优惠政策】的集体
特斯拉中国数据统计:
投诉量115宗
完成率为4%
回复率3%
满意度为2%
发表临时结果118次
发表最终结果2511次
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