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吉利汽车-星瑞销售欺骗办理免息车贷且不给购车合同
吉利汽车星瑞
09-07
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投诉人
任女士
投诉品牌吉利汽车
投诉编号QT346347(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-09-07 18:51:11
投诉地区
4S店名称翔源4s店
里程数(KM)17501.2
购车时间2024-10-12
车保状态保修内
涉诉金额0.74万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2024年10月12日在吉利授权门店江苏宜兴翔源4s店购买了星瑞车型,销售以两年免息为由让我办理车贷。在2026年8.27日结清车贷才发现每个月都有利息,并不是两年免息。销售存在欺诈行为,并且购车合同没有给我。本人要求返还我所支付的利息并且给予我购车合同。

09-08
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6498宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果104次
发表最终结果123次
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