我2026年9月18号提车,同月19号发现异响。同月25号进4S店两次,检查无果。同月26号车辆就不敢开了,怕出安全问题,日常通勤全是打车。28号再次进店,经4S店多次检查,找出毛病。刚开616公里,本人认为该毛病属于贵厂车辆出厂质量问题,现厂家跟4S店无法解决。
维修过程有风险,极易产生新的内饰异响、卡扣松动等次生问题。维修记录留存,未来二手车交易时会产生心理折价,损害本人车辆财产权益。多次往返门店检修,耗费本人大量时间、精力,产生交通出行成本。
| 投诉人 | 仲先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT347133(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-09-29 20:02:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏东风南方汽车销售服务有限公司泰州汽车城分公司 |
| 购车时间 | 2026-09-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 14万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议你重点固化三类证据:一是每次进店的维修工单和检测报告,尤其要让4S店在单据上明确写清故障部位及"出厂质量缺陷"的判断;二是保留打车票据、误工证明,量化你的交通和时间损失;三是对异响部位全程录音录像,特别是维修前后对比。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,你的车616公里即出现故障,属于三包期内质量问题,你有权要求免费维修并主张因维修产生的合理损失补偿,若维修后仍有异响可要求换车或退车。
内容由DeepSeek-R1模型生成
我2026年9月18号提车,同月19号发现异响。同月25号进4S店两次,检查无果。同月26号车辆就不敢开了,怕出安全问题,日常通勤全是打车。28号再次进店,经4S店多次检查,找出毛病。刚开616公里,本人认为该毛病属于贵厂车辆出厂质量问题,现厂家跟4S店无法解决。
维修过程有风险,极易产生新的内饰异响、卡扣松动等次生问题。维修记录留存,未来二手车交易时会产生心理折价,损害本人车辆财产权益。多次往返门店检修,耗费本人大量时间、精力,产生交通出行成本。