景逸lv行驶中转速3000转时嗡嗡共振严重，传动轴问题

2分

2013-12-16

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投诉人	题先生
投诉品牌	东风风行
投诉编号	QT62706(请牢记此投诉编号)
投诉车型	景逸
投诉时间	2013-12-16 08:12:38
投诉地区	山东聊城
4S店名称	风行汽车聊城众诚4S店
里程数(KM)	18500
购车时间	2011-11-24
车保状态	保修内
涉诉金额	55万元
诉求	维修
投诉问题	底盘行驶-传动轴

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(2分)

完成/再投诉

车主撤诉申请:2014-01-12 06:01

撤诉成功时间:2014-01-22 06:01

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT77004

景逸4A91S发动机缺少EGR阀，机舱内难闻的混合气体严重，设计缺陷

2014-03-14 04:03

QT62708

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2013-12-16 09:12

2014-01-08 03:01

最终结果

服务站已经邀约客户进站检修，客户对处理结果满意。

2014-01-08 06:01

最终结果

东风柳汽回复：
服务站已经邀约客户进站检修，客户对处理结果满意。

投诉人打分

2分，非常满意

交流反馈

车主

2013-12-25

柳汽重视车主的意见建议，反应果断迅速，在风行汽车聊城众诚4s店更换了所需部件，完美解决了我的景逸3000转附近共振大的问题，有了一个安静舒适的驾乘环境，我对此结果非常满意，很欣慰，感谢柳汽对问题的积极处理，感谢风行汽车聊城众诚4s店楚经理的热情接待，以及技师们精湛的技术服务，配合厂家解决了车主的后顾之忧^_^

多次投诉列表

累计针对东风风行-景逸-投诉共计3次

QT62706

景逸lv行驶中转速3000转时嗡嗡共振严重，传动轴问题

景逸4A91S发动机缺少EGR阀，机舱内难闻的混合气体严重，设计缺陷

2014-03-14

东风风行数据统计:

投诉量2823宗

完成率为100%

回复率100%

满意度为89%

发表临时结果1次

发表最终结果5次

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