从13号拿车到17号挡风玻璃被形势中自己车轮所带起的小石头撞破仅用时4天时间，相信已经打破了所谓的进口神话，而喜剧的是在提车前购买保险时，当讲到玻璃险保险师跟我解释时我还半开玩笑的说宝马的玻璃质量不至于这么差吧，保险师也说新车一般不会的。结果就中奖了~~~致电4S店，技术人员解释说行驶过程中什么情况都会发生新车也不意外，那我就想请问了，我开了三年的上海大众，在告诉公路行驶了近2万公里，和无数的小石头意外亲密接触过，怎么就没一次意外发生呢？怎么所谓“进口”的高级宝马就这么“娇气”呢？早知道如此“娇气”，不管这保险有多贵也得买啊~~~自己出钱换玻璃也什么大不了，关键是4天太短啊，还来不及和我的小宝马熟络它就已经被自己高贵的气质所打倒了~~~求解释，求真理，求公正
1分
宝马X1小石头吹弹可破的所谓“进口”挡风玻璃
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| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT89927(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-12-19 10:12:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南宝悦 |
| 购车时间 | 2014-12-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
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2014-12-24 03:12
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2014-12-24 05:12
最终结果
华晨宝马回复：
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正在积极沟通处理。
2014-12-25 08:12
最终结果
经销商正在积极沟通。考虑到客户未单独购买玻璃险，但刚提车不久，经销商愿意从客户关怀角度提供维修优惠，以期尽快解决客户问题。如有进展，及时反馈。
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1分，满意
涉及【华晨宝马 挡风玻璃开裂】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1714宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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