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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347727 | 吉利汽车星越L-2025星越L揽星款方向盘转动、驻车底盘异响 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 传动轴 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT347658 | 吉利远景X6车身多处锈蚀严重,经销商推责拒绝免费检测维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 召回 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347652 | 吉利汽车星越L尾灯开裂,厂家和门店互相推诿拒绝质保 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347620 | 吉利汽车星越L 4S店隐瞒车况出售库存展示车,要求退车退款遭拒 | 补偿 退换车 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 开具正规购车票据 | 完成 | |
| QT347614 | 吉利汽车星越L新车发动机内部藏有异物,商家拒不承认不解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347608 | 吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物,商家拒不承认不解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347577 | 吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物,商家拒绝协商解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347576 | 吉利汽车星瑞经销商把库存车当新车卖,欺诈消费者 | 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347572 | 吉利汽车星瑞经销商扣押车辆合格证且拒开发票,厂家监管缺失不作为 | 整改道歉 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 开具正规购车票据 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347549 | 吉利汽车帝豪挡风玻璃夹胶有气泡,4S店拒绝售后更换 | 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347530 | 吉利汽车星越L新车发动机缸体存在异物,商家拒绝协商解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347502 | 吉利汽车星越L新车出现瑕疵问题,商家拒绝处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347467 | 吉利汽车星越L新车机舱内存在异物,商家拒绝协商解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347464 | 吉利汽车博越L销售误导及乱扣费,要求退还延保费用 | 退款 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 完成 | |
| QT347353 | 吉利汽车帝豪GL倒车雷达系统故障,影响用车安全 | 维修 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT347292 | 吉利汽车星越L销售欺骗诱导消费者购买延保,厂家拖延推诿不处理 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347238 | 吉利星越L车辆连续爆发多起严重质量故障,存在重大行驶安全隐患 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 线束 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT347175 | 吉利汽车帝豪GL中控卡顿黑屏不开机,4S店需自费更换 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT347072 | 吉利汽车星瑞因4S店维修施工过失,导致顶棚内饰损毁 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 更换故障零部件 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347002 | 吉利汽车帝豪GL仪表台存密封设计缺陷,导致车机黑屏和ACC自适应巡航失效 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 完成 |
