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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346651 | 吉利汽车嘉际车机反复黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346647 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT346645 | 吉利汽车星瑞车顶腐蚀掉漆，4S店推诿拒绝处理 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346597 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346578 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346573 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店拒绝纳入维修记录 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 退款 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346565 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346558 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346554 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏，4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 退款 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346347 | 吉利汽车-星瑞销售欺骗办理免息车贷且不给购车合同 | 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 扣押合格证/车辆证件 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346330 | 吉利汽车嘉际行车中车机黑屏，4S店多次维修无效 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT346281 | 吉利汽车嘉际行车中车机反复黑屏，4S店无法解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 完成 | |
| QT346269 | 吉利汽车星瑞天窗关不上且有异响，4S店推诿拒绝赔偿损失 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346262 | 吉利汽车-帝豪GL方向跑偏和车机卡顿及车身油漆脱落生锈 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 | 完成 | |
| QT346167 | 吉利汽车帝豪行车中仪表盘不亮，影响驾驶安全 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346117 | 吉利星瑞后备箱和后尾灯及刹车高尾灯多处漏水，4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345929 | 吉利汽车帝豪刹车油管断裂，客服严重不作为 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345849 | 吉利博越车辆仪表数据无法接收，厂家无人联系处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345838 | 吉利汽车雷达金刚PHEV充电桩无法正常工作，经销商推脱不处理 | 补偿 整改道歉 退一赔三 充电桩配套售后 家用充电桩故障 | 企业处理 | |
| QT345785 | 吉利汽车星瑞新车出厂存装配工艺缺陷，导致雨天车内严重进水 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 |