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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT335681
北京汽车EX5高速行车熄火,4S店无法修好
动力系统
发动机
电气化
蓄电池
技术不过关
赔偿
召回
退换车
完成
QT334100
北京汽车魔方远近光灯不亮和音响有问题,要求4S店予以解决
电气化
灯光
电气化
音响
维修
召回
赔礼/改错
完成
QT333342
北京汽车-X7车辆终身质保及免费保养需收费
费用争议
虚假宣传
保养问题
退款
完成
QT333312
北京汽车-X7 4S店不给升级车机系统
态度不好
技术不过关
维修
召回
赔礼/改错
完成
QT330152
北京汽车魔方4S店员工不解决问题,其售后服务态度差
承诺不履行
精品问题
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT329312
北京汽车魔方4S店员工不解决问题,其售后服务态度差
态度不好
赔偿
完成
QT327944
北京汽车X7车机多媒体黑屏和全景影像不显示,现要求换车
电气化
中控屏
电气化
其他电气
维修
赔偿
退换车
完成
QT327927
北京汽车-全新D50车辆亮气囊故障灯
零部件及配套
气囊
维修
完成
QT327701
北京汽车魔方行车中反复断电和中控黑屏,4S店不予彻底解决
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
中控屏
电气化
蓄电池
电气化
仪表盘
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
退换车
完成
QT327654
北京汽车魔方行车中反复断电和中控黑屏,厂家不妥善处理
动力系统
动力电池
电气化
中控屏
退换车
完成
QT327638
北京汽车魔方行车中反复断电和中控黑屏,厂家不妥善处理
动力系统
动力电池
电气化
中控屏
退换车
完成
QT327624
北京汽车魔方行车中反复断电及中控黑屏,厂家不妥善处理
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT327581
北京汽车魔方行车中反复断电和中控黑屏,厂家不妥善处理
动力系统
动力电池
电气化
中控屏
退换车
完成
QT327376
北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT326995
北京汽车-全新D50空调不制冷
电气化
空调
维修
召回
完成
QT326189
北京汽车X7变速箱频繁故障,4S店已多次维修无果
动力系统
变速箱
退换车
完成
QT325698
北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT325429
北京魔方电池亏电导致车辆无法使用,厂家客服置之不理
动力系统
动力电池
电气化
蓄电池
态度不好
退换车
完成
QT324755
北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
其他配件
电气化
中控屏
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT324718
北京汽车-EX3售后拖延维修不告知修车时间
电气化
线束
配件等待
维修
完成
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