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北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果
北京汽车北京EU5
05-24
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投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT327376(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-24 14:43:51
投诉地区
4S店名称青岛鹏通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)149000
购车时间2021-05-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果

前面问题没解决,水泵又出问题了。这是辆有问题的车,卖给我了。出厂不认真检查就合格了,问题一个接一个的坏。

上次投诉最终结果
北京汽车回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

从车辆出现问题到现在维修五次了,驱动电机更换完解决了DR档切换的顿挫异响问题。但是加减油门问题还在,我要求退车。

05-24
最终结果
北京汽车回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
北京汽车数据统计:
投诉量568
完成率为100%
回复率95%
满意度为63%
发表临时结果45
发表最终结果516
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