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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT324690
北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT321960
北京汽车X7中控屏出现乱跳的现象和中控台开裂,4S店却敷衍不予处理其售后服务态度差
零部件及配套
中控台
电气化
中控屏
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT321372
北京汽车X7变速箱出现故障,4S店却不予保修
动力系统
变速箱
费用争议
小病大修
维修
完成
QT321370
北京汽车X7行车中亮变速箱故障灯和车身爆漆,厂家却不发配件导致无法维修
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
配件等待
退换车
完成
QT321354
北京汽车X7变速箱出现问题,4S店却推脱责任不予处理
动力系统
变速箱
小病大修
维修
完成
QT321149
北京汽车EX3动力电池出现问题,4S店却拖延迟迟不予维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
态度不好
配件等待
维修
赔偿
完成
QT320858
北京汽车魔方新车发动机异响和动力下降及变速箱顿挫,厂商售后却不作为不予解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
退换车
完成
QT320800
北京汽车魔方发动机和变速箱出现异响及加速无力且有顿挫感,售后却敷衍不予解决其服务态度差
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT320671
北京汽车X7行车中亮变速箱故障灯和车身爆漆,要求厂家给予解决方案处理
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
退换车
完成
QT320436
北京汽车魔方发动机和变速箱出现异响及加速无力且有顿挫感,售后却敷衍不予解决其服务态度差
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
态度不好
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT320344
北京汽车魔方发动机出现异响和动力不足及抖动的情况,售后却敷衍不予解决其服务态度极差
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
动力系统
离合系统
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT320272
北汽绅宝D50空调漏氟,要求厂家召回处理
电气化
空调
维修
召回
完成
QT320107
北京汽车魔方发动机异响严重和升降档位卡顿,4S店以正常为由不予维修其售后服务差
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT320061
北京EU5方向盘异响偏重和加减油门有顿挫感及电池续航衰减,售后却推脱不予维修
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
动力系统
转向系统
态度不好
维修
退换车
赔礼/改错
完成
QT319973
北京汽车X35车身生锈腐蚀严重,4S店以过保为由不予处理
车身及底盘
车漆
态度不好
维修
完成
QT319839
北京汽车EU5行车中出现顿挫感和电池续航衰减,要求4S店给予有效维修
动力系统
动力电池
动力系统
变速箱
退换车
赔礼/改错
完成
QT319738
北京汽车X7变速箱出现顿挫异响和挂不上档的情况,4S店却不予解决其售后服务态度恶劣
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT319727
北京汽车X7变速箱出现顿挫异响和挂不上档的情况,4S店却不予解决其售后服务态度恶劣
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT319677
北京汽车X7变速箱出现顿挫异响和挂不上档的情况,4S店却不予解决其售后服务态度恶劣
动力系统
变速箱
态度不好
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT319664
北京汽车X7变速箱出现顿挫异响和跳档的情况,4S店却不予解决其售后服务态度恶劣
动力系统
变速箱
态度不好
配件等待
召回
退换车
赔礼/改错
完成
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